涙があふれてくる根本的な原因を解決することが一番だと考えますが、複数の原因が関与すると言われています。動物病院で目のチェックやアレルギー検査を行い原因が特定できる場合や、腸内環境改善やフードの変更などで涙やけが改善する場合もあるようです。涙があふれる原因を探しつつ、あふれてしまった涙の拭き取りケアをこまめにしていただくことをおすすめします。

お届け時には容器が完全に密封されており、初回使用時にはキャップ内側にある突起でボトルの先端に穴をあける必要があります。
キャップが止まるところまで少し強めに締め込み、ボトルの先端に穴が開いたことを確認してからご使用ください。

使用回数に上限を設けておりません。
あふれる涙の量や状態、生活スタイルに合わせて、1日1回~数回ご使用ください。

涙やけローションをコットンに適量取り、汚れが気になる部分をふき取ってください。目やになどが乾燥し汚れが硬くなっている場合は、パックのようにしばらく置いてふやかすことで、より汚れが取れやすくなります。涙やけローションを使用した後は、そのまま自然乾燥していただいて問題ありませんが、べたつきが気になる場合はティッシュなどで水分を軽く拭き取ってください。

涙やけローション使用後に被毛が束になったまま乾いてしまったことと、製品に含まれる保湿成分による影響で毛束になってしまった可能性があります。気になる場合は目の細かいコームでブラッシングする、涙やけローション使用後しばらくたってから、保湿成分が含まれていない水道水などをコットンに染み込ませて拭き取る、などの方法をお試しください。

製品ボトルのパッケージに記載があります。未開封状態で製造日より3年間と設定しております。開封後は3か月を目安に、お早めにご使用ください。

眼刺激性試験、経口毒性試験にて、安全性を確認済です。目や口に入ってしまった量が少量であればそのまま様子を見ていただければと思います。基本的に問題はないと考えますが、万が一異常を感じられた場合は動物病院へご相談ください。また目に直接たくさんの量を点眼してしまった場合や、飲み込んでしまった量が多い場合は、念のため動物病院での診察をおすすめいたします。

製品中のプロピレングリコール含有率は2%です。（製品1ボトル70ml中に1.4g）
拭き取りケア剤として通常使用の範囲であれば、ネコちゃんの健康に及ぼす影響は極めて低いと考えますが、ネコちゃんが誤ってたくさん飲んでしまわないようにご注意ください。ネコちゃんがプロピレングリコールを大量に長期で摂取した場合に、貧血などの体調不良を引き起こす可能性があると言われています。(体重5kgのネコちゃんの場合8g/日を5週間)

問題ありません。ただし、涙やけローションはコットンや綿棒に染み込ませて拭き取るようにお使いいただき、直接耳の中に液体を垂らすことはお控えください。

直射日光や高温を避けて子供の手の届かないところに保管してください。
開栓した製品は、直射日光・高温を避けて保管し、3か月を目安に、お早めにご使用ください。

冷蔵庫で保管することにより中の液体も冷えてしまい、使用時にワンちゃんネコちゃんが嫌がる可能性があります。また冷たい液体が耳に入ってしまうとめまいを引き起こす恐れがありますので、常温保管をおすすめします。